أشاد التحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي، بدور مؤسسة مرسال الخيرية، عضو التحالف، في تقديم الدعم للمرضى المغتربين، وذلك من خلال إنشاء دار ضيافة متكاملة تُسهم في تخفيف أعبائهم ومعاناتهم. وأشار إلى أن الجهود التي تبذلها المؤسسة تأتي كجزء من استراتيجية شاملة للتحالف لدعم الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع.
وأوضحت هبة راشد، رئيس مجلس أمناء مؤسسة مرسال، أن الدار، التي توفر خدمات إقامة متكاملة بطاقة استيعابية تصل إلى 65 مريضًا ومرافقًا موزعين على 22 غرفة، تمثل ملاذًا آمنًا للمرضى القادمين من محافظات بعيدة أو من خارج مصر لتلقي العلاج في القاهرة. وأضافت أن الدار تستقبل أكثر من 4000 مريض ومرافق سنويًا، ما يتيح لهم فرصة الحصول على رعاية متكاملة تشمل الإقامة الكاملة والوجبات وأنشطة ترفيهية وخدمات طبية متنوعة.
من جهته، أوضح نايل نبيل، مدير إدارة دار الضيافة، أن الدار بدأت العمل في يناير 2019، قبل أن يتم تطوير خدماتها في 2021 لتشمل جميع الوجبات اليومية وخدمات الانتقال إلى المستشفيات، بالتعاون مع 32 مستشفى شريكًا. وأضاف نبيل أن المؤسسة تضع خططًا للتوسع في شراكاتها مع مستشفيات كبرى بالقاهرة لاستقبال المزيد من الحالات بخطابات تحويل مباشرة.
وفي سياق متصل، أشار التقرير الصادر عن المؤسسة إلى أن الدار استقبلت خلال النصف الأول من عام 2025 وحتى يوليو أكثر من 2200 مريض و3000 مرافق، بإجمالي 5100 ليلة إقامة، وقدمت ما يزيد عن 15 ألف خدمة متنوعة بميزانية بلغت مليون و200 ألف جنيه.
وثمّن التحالف جهود مؤسسة مرسال في تقديم خدمات شاملة للمرضى تشمل ثلاث وجبات يومية تراعي الاحتياجات الغذائية لكل حالة، بالإضافة إلى أنشطة ترفيهية مميزة مثل مكتبة وغرفة ألعاب وحفلات دورية للأطفال ومرافقيهم. كما أشاد بالنظام الطبي المتكامل في الدار والذي يعمل على تقديم خدمات التقييم الطبي، الطوارئ، الإسعاف، وحجوزات المستشفيات بجانب الدعم الاجتماعي.
واختتم التحالف بالتأكيد على مواصلة دعمه للمؤسسات الأعضاء التي تُسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة، معربًا عن اعتزازه بما تقدمه مؤسسة مرسال من خدمات نموذجية تُحدث فارقًا ملموسًا في حياة المرضى الأكثر احتياجًا.